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オンライン接客サービス

「実際に手に取る感覚」をご自宅で実現していただくため、Zoom(オンライン通信)での接客サービスを導入しました。
商品の気になる点や疑問など、お気軽にお申し付けください。

(例)

  • エリザベスカラーのタイプ別の柔らかさが見たい。
  • 食器のサイズの違いを実際に見て比較したい。
  • 商品の使い方が知りたい。 等

■サービスの流れ

  1. 予約制となります。下記メールアドレスへお申し込みください。
    shop@kurokuro.jp
    ご予約の際、お名前、電話番号、メールアドレス、ご希望の日時(3日営業日以降)をお知らせください。
  2. 翌営業日以降に、弊社より日程や招待URLをご案内いたします。
  3. ご予約いただいたお時間にURLをクリックしていただくと、オンラインで会話がスタートできます。

■ご利用に際してのお願い

  • 商品に関してのご相談のみとさせていただきます。
  • Zoomでの接客時間は5~10分程度を目安とさせていただきます。
  • ご予約の際にご相談内容をご記入のうえ、お申し込みください。
    (具体的な商品がお決まりの場合は、すべての商品をご記入お願いいたします。)

■初めてZoomをご使用になる方へ

Zoomでオンライン接客サービスをお受けになる際は、ウェブカメラ・マイクが必要になります。
またスマートフォンやタブレットの場合はあらかじめZoomアプリをインストールしていただく必要があります。

<Zoomアプリダウンロード>
下記URLから事前にダウンロードをお願いいたします。
https://zoom.us/download

その他ご不明な点はお問い合わせください。
お問い合わせ先 : shop@kurokuro.jp