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ご利用ガイド

お買い物の流れ

STEP 1

商品をカートに入れる

「カートに入れる」ボタンを押し、商品を買い物カートに追加します。

STEP 2

ご注文手続き

注文画面に進みます(お届け日の指定や、当店へのご要望を入力できます)

STEP 3

ご注文受付完了

ご注文後すぐに「ご注文確認メール」(自動返信メール)が届きます。
※届かない場合はご連絡ください。» お問い合わせフォーム

STEP 4

ご注文内容が確定

当店でスタッフが確認後「ご確認メール」を送信し、ご注文の確定となります。
※前払いをご指定された場合は、お振込先の案内メールを送信します。

STEP 5

商品の発送

出荷手配が完了次第、「発送連絡メール」を送信します。

STEP 6

商品到着

商品到着後、まずは中身の確認をお願いします。

発送日について

お支払い方法によって、発送日が異なります。

クレジットカード・代金引換・
NP後払い・Amazon Pay
平日12時までのご注文 当日発送
銀行振込などの前払い ご入金確認後に出荷手配

※名入れを希望された商品(まんま台・首輪など)は10~14営業日後の発送
※受注生産の商品(壁まもる君シリーズなど)2ヶ月程度


当店は静岡県から発送いたします。(名入れ商品は除く)

送料について

送料について

宅配便送料 ※横にスクロールできます。

地域 都道府県 送料 高額購入特典
北海道 北海道 900円

お買い上げ価格
5,500円(税込)以上
送料無料
東北 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 800円
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 東京都 千葉県 神奈川県 山梨県
信越
北陸
新潟県 長野県 
富山県 石川県 福井県
中部
関西
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
中国 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県
九州 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 850円
沖縄 沖縄県 2,420円

お買い上げ価格
5,500円(税込)以上
送料2,202円

ネコポス対象商品
全国一律350円(税込)

離島他の扱い
お届け先が離島エリアの場合、通常送料とは別に「中継料金」が発生する場合がございます。
※送料無料の場合も同様です。
システム上、ご注文時には中継料金の加算がされませんのでご注意ください。
該当のお客さまには、ご注文後の自動配信メールとは別に、中継料金を含めたお支払い総額をご案内いたします。
→中継料金について

送料の詳細については、以下のページをご覧ください。
→送料について

お支払いについて

下記の決済方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード
  • 銀行振込(前払い)
  • 郵便振込(前払い)
  • NP後払い決済
  • 代金引換
  • Amazon Pay

お支払いの詳細については、以下のページをご覧ください。

→お支払いの詳細について

配送サービスについて

当サイトでは日本国内のみの配送になります。
海外発送も対応可能な場合がございますので、「お問い合わせフォーム」よりご相談ください。

また、北米在住の方向けの販売サイトもございます。
北米での販売はこちら >

宅配便

配送業者
佐川急便、ヤマト運輸でのお届けとなります。
配送日の指定がない場合、最短日のお届けとなります。

配送時間
到着指定日、指定時間などございましたら商品ご注文時の備考欄に記載をお願いいたします。日付指定は7日後までとなります。
配送時間は下記の時間帯よりお選びいただけます。

沖縄県、離島へのお届け
別途お問い合わせください。地域により日数がかかる場合があります。ご了承ください。

配送のタイミング
メーカー取り寄せ日商品が含まれる場合、ご注文いただいた商品の入荷日が異なる場合は、すべての商品がそろってから一括で発送とさせていただきます。その場合送料は一回分になります。予めご了承願います。

当店は静岡県から発送いたします。(名入れ商品は除く)
当店では、日本各地へほぼ同じタイミングで円滑にお届けできるよう、配送の拠点を静岡県より全国へ発送しています。

取り寄せ品につきまして
取り寄せ品、受注生産品につきまして、ご注文のタイミングによりましてはお時間を頂戴する場合がございます。詳しくはお電話、メールにてお問い合わせください。

ネコポス

【送料】全国一律料金:350円
【業者】ヤマト運輸
【発送のタイミング】
・銀行振込 ⇒ご入金確認後、2~3営業日後のお届けとなります。
・クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2~3営業日後のお届けとなります。

メール便はお届け日時のご指定はできません。
3営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

返品・交換について

商品トラブル、不具合の場合
商品到着後7日以内に限り、交換または返品を承ります。
お客様都合による返品はお受けできません。
必ず事前に御連絡をお願いします。
当店からの折り返しの連絡をおまちください。
事前連絡なしの返品につきましてはお受けできません。
返品・交換は原則として、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。

返品についての詳細は、以下のページをご覧ください。
→返品・交換・キャンセルについて