配送に関する各種変更のお知らせ

（最終更新日：2025/02/19）

平素よりnekozukiをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながら弊社倉庫の移転に伴い、配送に関しまして以下のとおり変更させていただくことになりました。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒お願い申し上げます。

配送会社変更について

配送会社が日本郵便へ変更となります（一部商品を除く）。

※変更日時は前後する可能性がございます。
※一部商品（猫砂30L、名入れ、セミオーダー）は、ヤマト運輸にて配送予定です。
※配送会社のご指定はお受けできません。特別なご事情がある場合は、ご注文前にお問い合わせ願います。

送料改定について

配送会社変更に伴い、誠に申し訳ございませんが北海道への配送料を改定させていただくことになりました。お客さまにご負担がかからないよう慎重に検討を重ねましたが、やむを得ず今回の改定となりますことを深くお詫び申し上げます。

※税込価格

	改定前	改定後
北海道　通常送料	900円	1,620円
北海道　商品5,500円以上購入時の送料	0円	810円

※メール便送料（350円）の変更はございません。
※改定日時は前後する可能性がございます。

今回の改定により、お客さまにご負担をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
より迅速な配送とサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解と変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

納品書の廃止について

環境への配慮と個人情報保護の観点から、商品への納品書の同梱を廃止させていただきます。

※納品書が必要な方は、お手数ですがメールにてお申し付けくださいませ。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

メール：shop@kurokuro.jp
電話番号：019-601-7892
受付時間：10:00～16:00（土日祝・夏期休業・年末年始を除く）
株式会社クロス・クローバー・ジャパン　nekozuki（ねこずき）